Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden voor onze Kleding Webshop

1. Algemeen Door gebruik te maken van onze webshop en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met onze servicevoorwaarden. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

2. Bestellingen

• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

• Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren bij onjuiste prijsvermelding of voorraadproblemen.

• Indien een product niet leverbaar is, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en krijg je de optie om een alternatief te kiezen of een terugbetaling te ontvangen.

3. Levering

• Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te verzenden, tenzij anders is vermeld.

• Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en je locatie.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

4. Retourneren en Ruilen Zie ons Retourbeleid voor gedetailleerde informatie over retourzendingen.

5. Garantie en Klachten

• Indien je een defect of beschadigd product ontvangt, dien je ons binnen 7 dagen na ontvangst te informeren via e-mail.

• Wij bieden een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling, indien het defect binnen de garantievoorwaarden valt.

• Klachten over bestellingen of onze dienstverlening kunnen per e-mail worden ingediend. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

6. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevolgschade of indirecte schade door vertragingen, verlies van gegevens of andere incidentele gebeurtenissen.

7. Privacy en Gegevensbescherming

• Wij respecteren je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens vertrouwelijk.

• Gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en klantenservice, conform ons Privacybeleid.